Customer Service& Support Blog10 Jenis Channel untuk Customer Service Bisnis Anda
Pelajari pentingnya customer service dengan channel yang beragam untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Temukan pula tips memilih channel yang tepat s...
836
Pencarian di seluruh website
Pelajari pentingnya customer service dengan channel yang beragam untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Temukan pula tips memilih channel yang tepat s...
836
Ketahui perbedaan customer support dan customer service untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Customer support fokus pada solusi teknis, sedangk...
611
Bagaimana strategi customer service efektif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan pertumbuhan bisnis? Pelajari tips tentang respons...
1078
Tim layanan pelanggan tetap dituntut harus produktif dalam menjalankan tugas meski menghadapi banyak keluhan maupun pertanyaan dari banyak pelangga...
711
Sales call adalah panggilan telepon yang dilakukan tim penjualan untuk menarik calon pelanggan atau mempertahankan pelanggan yang sudah ada, dengan...
743
Customer service adalah elemen kunci dalam menjaga kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas jangka panjang. Namun, ada beberapa jenis customer se...
3113
Complaint management adalah pendekatan strategis untuk menangani keluhan pelanggan secara efektif, bertujuan meningkatkan kepuasan dan membangun lo...
807
Penggunaan AI untuk customer service telah menjadi strategi yang efektif dalam meningkatkan kualitas layanan. AI telah membuktikan kemampuannya dal...
1054
Memberikan pelayanan pelanggan terbaik adalah keinginan setiap perusahaan. Oleh karenanya, dibutuhkan implementasi omnichannel customer service. Tu...
671
Kepuasan dan efisiensi adalah kunci utama dalam layanann pelanggan. Salah satu cara untuk memastikan kedua hal tersebut tercapai lewat penerapan S...
1489