Customer Service& Support Blog10 Jenis Channel untuk Customer Service Bisnis Anda
Pelajari pentingnya customer service dengan channel yang beragam untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Temukan pula tips memilih channel yang tepat s...
1350
Pencarian di seluruh website
Pelajari pentingnya customer service dengan channel yang beragam untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Temukan pula tips memilih channel yang tepat s...
1350
Ketahui perbedaan customer support dan customer service untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Customer support fokus pada solusi teknis, sedangk...
1116
Bagaimana strategi customer service efektif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan pertumbuhan bisnis? Pelajari tips tentang respons...
1386
Tim layanan pelanggan tetap dituntut harus produktif dalam menjalankan tugas meski menghadapi banyak keluhan maupun pertanyaan dari banyak pelangga...
987
Sales call adalah panggilan telepon yang dilakukan tim penjualan untuk menarik calon pelanggan atau mempertahankan pelanggan yang sudah ada, dengan...
1167
Customer service adalah elemen kunci dalam menjaga kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas jangka panjang. Namun, ada beberapa jenis customer se...
4057
Complaint management adalah pendekatan strategis untuk menangani keluhan pelanggan secara efektif, bertujuan meningkatkan kepuasan dan membangun lo...
1128
Penggunaan AI untuk customer service telah menjadi strategi yang efektif dalam meningkatkan kualitas layanan. AI telah membuktikan kemampuannya dal...
1450
Memberikan pelayanan pelanggan terbaik adalah keinginan setiap perusahaan. Oleh karenanya, dibutuhkan implementasi omnichannel customer service. Tu...
953
Kepuasan dan efisiensi adalah kunci utama dalam layanann pelanggan. Salah satu cara untuk memastikan kedua hal tersebut tercapai lewat penerapan S...
1970