Memberi Layanan Terbaik Melalui Live Chat
Pastikan setiap pelanggan merasa diperhatikan dan puas dengan layanan Anda. Gunakan Business Messenger kami untuk meningkatkan interaksi personal dengan pelanggan, kapan saja dan di mana saja.
Kelola Percakapan dalam 1 Platform
Aplikasi Live Chat Udesk dapat mencakup berbagai saluran percakapan, termasuk halaman web, aplikasi, TikTok, WhatsApp, Facebook, Twitter, dan masih banyak lagi.
Penugasan Otomatis
Menugaskan chat kepada agen secara otomatis menggunakan algoritma cerdas yang mempertimbangkan beban kerja, keterampilan, atau menggunakan metode round-robin untuk distribusi yang merata.
Platform Data Pelanggan
Platform data pelanggan kami memberikan Anda semua informasi yang diperlukan untuk memberikan dukungan yang dipersonalisasi secara langsung.
Knowledge Base Recommend
Memungkinkan agen Anda untuk mengubah balasan mereka menjadi knowledge base articles.
AI Chatbot
Layani lebih banyak pelanggan tanpa harus menambah manpower dengan teknologi AI Chatbot.
Mengurangi beban layanan pelanggan
Fin dapat menangani lebih dari 80% pertanyaan pelanggan secara instan dan akurat, sehingga tim Anda dapat fokus pada percakapan yang lebih penting.
Online 24/7
Membantu Anda untuk melayani pelanggan 24 jam penuh dengan lebih cepat dan efisien.
Knowledge Base
Memberikan pelanggan Anda akses instan menuju informasi dan solusi yang komprehensif.
Siap untuk memulai?
Berikan pelayanan terbaik untuk pelanggan Anda sekarang.
Maksimalkan layanan pelanggan bisnis Anda
Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda kepada kami.