Omnichannel Chat
Kelola berbagai saluran komunikasi dengan pelanggan lewat satu platform terpadu.
Selengkapnya >
Live Chat
Kami selalu siap melayani seluruh pelanggan dengan respon yang cepat dan ramah
Call Center
Bantu permudah agen Anda dalam mengelola panggilan bisnis dengan berbagai fitur penunjang.
AI Chatbot
Transformasi layanan pelanggan Anda dengan teknologi AI dan chatbot.
Voice Chatbot
Bot AI cerdas untuk membantu Anda menjawab segala pertanyaan pelanggan.
Video Chat
Berikan pengalaman layanan pelanggan yang lebih personal dengan fitur video chat
Ticketing
Ticketing system untuk mempermudah pengelolaan layanan pelanggan.
Insight
Tool pelaporan dan analitik komprehensif untuk memantau performa layanan Anda.
Voice of Customer
Insight komprehensif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
Layanan Publik
Dorong percepatan transformasi digital untuk pengelolaan layanan publik secara menyeluruh
Travel & Perhotelan
Tawarkan layanan multibahasa sepanjang waktu jaga perjalanan tamu nyaman tanpa cemas
Lintasbatas
Solusi cerdas hilangkan hambatan layanan lintas batas dorong pertumbuhan usaha global
Keuangan
Gunakan AI dorong pertumbuhan bisnis agar penasihat keuangan lebih fokus layani pelanggan
Manufaktur
Terapkan inspeksi kualitas cerdas tingkatkan produksi hemat biaya serta optimalkan kinerja
Perusahaan
Solusi cerdas komprehensif optimalkan operasi perusahaan percepat transformasi digital
Ritel & Ecommerce
Perkuat transformasi pemasaran tingkatkan pengalaman layanan perusahaan konsumen
Energi
Sediakan layanan personal tingkatkan kepuasan pelanggan bangun citra merek kokoh
Usaha Kecil
Alat terjangkau efisien tingkatkan layanan serta dorong pertumbuhan bisnis perusahaan
Kesehatan
Hadirkan layanan aman personal demi dukung kesehatan pasien secara lebih proaktif
Car
Bangun sistem operasi pelanggan cerdas demi majukan industri otomotif secara berkelanjutan
Startup
Solusi AI lincah dan skalabel dukung pertumbuhan cepat serta inovasi operasi pelanggan
SPIC
Pengoptimalan dukungan pelanggan dan otomatisasi operasional pasca-penjualan dengan efisien
Capital Metro
Mengandalkan Voicebot cerdas 96123, efisiensi manajemen layanan pelanggan meningkat signifikan
China Customs
Menerapkan layanan pelanggan pintar 24/7
Taikang Life Insurance
Menerapkan platform pintar untuk menyederhanakan tugas und meningkatkan dukungan
Ppdai
Meningkatkan penyelesaian masalah, kualitas panggilan global, und penanganan tiket yang efisien
Finvolution
Meningkatkan efisiensi penanganan keluhan keuangan dengan chatbot AI und manajemen tiket otomatis
Postar
Menerapkan sistem layanan pelanggan berbasis AI untuk mendukung operasi logistik und e-commerce yang cepat
Bank Everbright
Meningkatkan efisiensi layanan perbankan
CEBBbank
Meningkatkan efisiensi panggilan outbound
Watsons
Mengintegrasikan chatbot AI untuk menyelesaikan 85% masalah pelanggan
Chow Tai Fook
Meningkatkan manajemen, kepuasan und efisiensi layanan pelanggan
Estee Lauder
Menerapkan platform berbasis AI meningkatkan efisiensi layanan pelanggan
SONY
Meningkatkan kualitas layanan pelanggan dengan proses otomatis und routing cerdas
Unilever
Mengaktifkan tiket omnichannel, otomatisasi pengajuan, untuk memastikan privasi, und hubungkan sistem untuk analisis data yang mulus
RELX
Menerapkan platform AI untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan
Grup-Map
Mengintegrasikan sistem omnichannel untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
4px
Dukung logistik lintas batas dengan layanan pelanggan AI, otomatisasi dukungan, und sederhanakan solusi paket global
Panda Delivery
Meningkatkan efisiensi layanan pengiriman makanan
J&T Express
Shell
Biaya turun, efisiensi naik, und manajemen semakin baik dengan analisis data
Renon Power
Menerapkan chatbot untuk meningkatkan efisiensi biaya
ExxonMobil
Menyederhanakan pertanyaan, meningkatkan efisiensi und kepuasan melalui SOP yang terstandarisasi
MEIYA
ntegrasi saluran MEIYA, meningkatkan personalisasi layanan und kepuasan melalui call center dengan various fitur
Royal Caribbean
Mengintegrasikan platform layanan pelanggan omnichannel untuk meningkatkan kepuasan tamu kapal
Hong Kong Airlines
Meningkatkan manajemen tiket penerbangan und layanan penumpang dengan sistem otomatis berbasis cloud
HILTON
Menyediakan dukungan multibahasa, con robot yang menangani pertanyaan umum untuk mengurangi beban kerja
SANY
Membangun platform layanan pelanggan omnichannel und layanan pelanggan multibahasa
XCMG
Udesk | Sederhanakan Pertanyaan XCMG | Tingkatkan Kepuasan Layanan
3M
Menyederhanakan panggilan keluar con lebih dari 30 set skrip
Dyson
Menyelesaikan 50%-60% permintaan dalam 10 menit, menghemat lebih dari 80% biaya tenaga kerja
Schneider
Robot AI mengintegrasikan berbagai materi produk untuk menciptakan layanan cerdas yang terpadu
BYD
Buka saluran pelanggan baik domestik maupun internasional, und secara signifikan meningkatkan efisiensi
VOLVO
Berdasarkan solusi terpadu layanan pemasaran AI, menyelesaikan peningkatan bisnis penting
Chery
Udesk | SOP Standar untuk Chery | Tingkatkan Efisiensi Layanan
Tineco
Bangun layanan pelanggan omnichannel, tingkatkan efisiensi purna jual, und tingkatkan loyalitas pengguna untuk
Banggood
Udesk | SOP Terpadu untuk Banggood | Optimalkan Layanan Pelanggan
Patpat
Menggunakan sistem customer service omnichannel untuk menangani pertanyaan pembeli lintas negara secar
Teknologi Baomi
Meningkatkan efisiensi penanganan tiket layanan
Pencarian di seluruh website
Maaf, informasi yang Anda cari tidak tersedia.
Customer Service& Support Blog