Akses Insight Mendalam Pelanggan dengan Mudah
Dapatkan akses berbagai insight penting mengenai pelanggan dengan mudah dan buat proses pengambilan keputusan lebih tepat dan akurat.
Buat Custom Report
Manfaatkan fitur untuk menghasilkan laporan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Baik laporan yang dimulai dari awal atau menyempurnakan laporan yang sudah ada, Anda dapat secara efektif meneliti dan mengevaluasi kinerja tim Anda dengan presisi dan mendalam.
Leadership Report Otomatis
Hasilkan laporan secara langsung serta atur jadwal otomatis untuk evaluasi mingguan, bulanan, dan tahunan terhadap kinerja tim dan bisnis guna mendapatkan informasi komprehensif dan tepat waktu demi pengambilan keputusan yang tepat.
Bangun Dashboard yang Fleksibel
Kembangkan dashboard interaktif untuk memantau metrik kinerja secara real-time di seluruh kotak masuk bersama dan anggota tim, memungkinkan visibilitas menyeluruh dan pengambilan keputusan berdasarkan insight terkini.
Buat Keputusan Berdasarkan Data dengan Dasbor Terpadu
1. Evaluasi dan tingkatkan kinerja tim Anda dalam mengelola kotak masuk bersama.
2. Sediakan insight bisnis dengan membuat dashboard yang disesuaikan untuk pemimpin yang lebih tinggi.
Pemantauan Sepanjang Waktu
Pertahankan dukungan pelanggan secara tepat waktu melalui pengawasan SLA dengan proaktif untuk memastikan kepatuhan dan penyelesaian yang cepat.
Analisis dari Banyak Sisi
Analisis beban kerja dan produktivitas tim guna menjamin pembagian tugas yang merata.
Peningkatan Kepuasan Pelanggan
Maksimalkan kepuasan pelanggan lewat pemantauan skor CSAT di tingkat tim dan individu dengan mengidentifikasi area pelayanan yang perlu ditingkatkan serta memberi penghargaan bagi individu berkinerja unggul.
Siap untuk memulai?
Berikan pelayanan terbaik untuk pelanggan Anda sekarang.
Maksimalkan layanan pelanggan bisnis Anda
Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda kepada kami.