Penuhi Kebutuhan Pelanggan dengan Pengalaman Perbankan Digital yang Mudah dan Aman

Penuhi kebutuhan pelanggan atas akses digital banking yang mudah. Manfaatkan tools AI untuk memprediksi dan mengotomatisasi proses penyelesaian masalah nasabah. Pahami kebutuhan dan keinginan nasabah, lalu sesuaikan dengan pesan dan saluran komunikasi dengan tepat. Berikan pengalaman yang aman dan sederhana, sehingga bank Anda menjadi pilihan favorit pelanggan

Dukungan Nasabah 24/7 dengan Bantuan Teknologi AI

Berikan dukungan perbankan terbaik setiap saat tanpa membebani agen call center Anda dengan bantuan teknologi AI, otomatisasi, dan bot. Jangkau pelanggan di saluran pilihan mereka dengan konten relevan untuk dukungan tanpa hambatan. Antisipasi masalah dengan dukungan proaktif, serta pastikan respons cepat dan kepuasan klien dalam peralihan atau akses akun selama 24 jam.

Tingkatkan Keamanan Data

Lindungi aset dan informasi keuangan nasabah Anda. Bangun kepercayaan melalui standar keamanan dan kepatuhan yang terintegrasi, serta jaga kepercayaan tersebut dengan kerangka kerja yang kuat untuk pencegahan penipuan, pengelolaan risiko. Teknologi Udesk memastikan dukungan terhadap persyaratan peraturan di Indonesia.

Tingkatkan Pengalaman Pelanggan

Sederhanakan operasional di seluruh front office, back office, dan cabang, mulai dari perbankan konsumen hingga pembayaran dan manajemen kekayaan. Percepat inovasi dan integrasikan sistem CRM serta mitra utama Anda secara lancar lewat software pengalaman pelanggan terbaik. Manfaatkan AI, otomatisasi, dan machine learning untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang aman dan lancar.