Tingkatkan Kinerja Melalui Integrasi Sistem dan Otomatisasi Workflow

Solusi Manufaktur dari Udesk memungkinkan integrasi sistem yang mulus, otomatisasi workflow, dan peningkatan kolaborasi, yang secara keseluruhan meningkatkan layanan pelanggan dan pengalaman interaksi. Tingkatkan interaksi di seluruh rantai pasokan Anda dan ciptakan pengalaman yang unggul bagi semua stakeholder.

Selalu Terhubung untuk Penjualan dan Layanan yang Prima

Jaga konektivitas dengan dealer dan distributor melalui berbagai saluran seperti email, online chat, dan telepon. Tanggapi pertanyaan dengan cepat, dorong penjualan, dan berikan layanan luar biasa untuk membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan.

Tingkatkan Efisiensi Pelayanan

Optimalkan efisiensi kinerja dengan memanfaatkan kemampuan alur kerja tingkat lanjut, otomatisasi AI, dan solusi manajemen pengetahuan untuk mengeliminasi tugas manual dan meminimalkan kekeliruan. Tingkatkan layanan mandiri pelanggan dan kurangi volume tiket melalui otomatisasi. Dukung agen dengan workspace yang fleksibel, akses ke informasi internal yang sesuai, dan tools yang efisien untuk memaksimalkan kinerja.

Selaraskan Operasional Anda

Satukan operasional dengan memfasilitasi aliran data yang lancar di seluruh tim, departemen, supplier, dan distributor di seluruh dunia. Integrasikan informasi dengan mudah dari saluran komunikasi pelanggan, aplikasi bisnis, dan sistem backend untuk menciptakan ekosistem yang kohesif dan saling berhubungan.

Sistem Keamanan Tinggi

Udesk menyediakan fitur keamanan di tingkat perusahaan, memastikan Anda menggunakan sistem keamanan tertinggi. Selalu dapatkan informasi tentang pembaruan peraturan dan kebijakan privasi data.