Pencarian di seluruh website
Dalam bidang pelayanan pelanggan, menyediakan dukungan yang efisien dan pribadi selalu menjadi gol usaha, namun volume puncak bisnis selama musim liburan sering memberikan tekanan besar pada tim. H...
129
Di era ekonomi digital, perilaku dan permintaan konsumen menjadi lebih kompleks dan beragam, dan bisnis perlu bertemu pelanggan secara tepat untuk meningkatkan efisiensi komunikasi, mengoptimal...
242
Sistem tiket layanan pelanggan adalah alat kunci untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan, dengan fungsi yang kaya dan jangkauan aplikasi yang luas. Dari pencatatan dan pengkategorian tike...
225
Enam strategi kunci untuk mengoptimalkan layanan pelanggan perusahaan? Mengoptimalkan layanan pelanggan bukan hanya pekerjaan satu departemen, tetapi merupakan tanggung jawab seluruh karyawan p...
286
Di era internet saat ini, cara konsumen berkomunikasi dengan perusahaan semakin beragam. Untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang ingin berinteraksi dengan perusahaan melalui berbagai cara, sistem la...
344
Pasar saat ini sangat kompetitif, pelanggan tidak hanya memperhatikan kualitas produk dan layanan, tetapi juga semakin tinggi tuntutan terhadap layanan pelanggan, dan alasan keluhan pun bermunc...
225
Di tengah meningkatnya persaingan pasar dewasa ini, layanan pelanggan telah menjadi faktor kunci bagi bisnis untuk memenangkan pangsa pasar dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Namun, metode pelay...
364
Di pasar yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan saat ini, Sistem Manajemen Layanan Pelanggan (Customer Service System) telah menjadi komponen penting yang tidak dapat dipisahkan bagi perusa...
265
Di era digital sekarang ini, layanan pelanggan telah menjadi kompetisi utama untuk bisnis. Bisnis besar dan kecil sedang mencari solusi layanan pelanggan yang efisien dan cerdas untuk meningkatkan ...
367
Definisi dan strategi sukses Strategi pengalaman penuh yang berhasil dalam lingkungan bisnis modern sangat penting untuk mempertahankan kepuasan pelanggan dan karyawan. Pengalaman komprehens...
150
Customer Service& Support Blog