Cloud Call Center Software
Terima panggilan pelanggan dari mana saja dan perangkat apa pun lewat aplikasi call center berbasis cloud.
Inbound
Kelola panggilan masuk dari pelanggan di berbagai saluran dan respon dengan cepat.
Outbound
Hubungi melalui saluran pilihan pelanggan untuk meningkatkan response rate dan revenue.
Layanan Suara
Akses cloud telephony, komunikasi terpadu, dan solusi call center yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda untuk memastikan dukungan terbaik bagi pelanggan yang menghubungi via telepon.
Sesuaikan dengan Kebutuhan Anda
Manfaatkan teknologi AI dan fitur yang dapat disesuaikan untuk layanan call center Anda.
Interactive Voice Response (IVR)
Tingkatkan profitabilitas dan pengalaman pelanggan dengan sistem IVR untuk respons suara interaktif dan layanan mandiri.
Automatic Call Distribution (ACD)
Terapkan automatic call distribution (ACD) dengan kemampuan intelligent routing untuk memastikan seluruh konsumen mendapatkan pelayanan yang tepat.
AI dan Automation
Tingkatkan pengalaman omnichannel dengan teknologi artificial intelligence (AI) melalui otomatisasi bot support, data, dan masih banyak lagi.
Insight
Dukung tim Anda dengan dashboard insight tools dan report yang mudah digunakan untuk menemukan informasi penting mengenai pengalaman pelanggan dari berbagai saluran.
Siap untuk memulai?
Berikan pelayanan terbaik untuk pelanggan Anda sekarang.
Maksimalkan layanan pelanggan bisnis Anda
Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda kepada kami.