Customer Service& Support BlogBangun Loyalitas dan Kepuasan Pelanggan dengan B2C CRM
Ranah Customer Relationship Management (CRM) menjadi aspek krusial untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Oleh karenanya, B2C CRM ber...
767
Pencarian di seluruh website
Ranah Customer Relationship Management (CRM) menjadi aspek krusial untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Oleh karenanya, B2C CRM ber...
767
SLA dalam logistik memastikan kualitas pengiriman. Temukan manfaat SLA serta cara meningkatkan layanan ekspedisi Anda di artikel ini!
1364
Di era digital saat ini, live chat customer service menjadi salah satu cara paling efektif untuk memberikan layanan pelanggan yang cepat dan responsif. Dengan adanya layanan pelanggan melalui live ...
999
Customer service chatbot berbasis AI membantu menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah sederhana, dan mendukung kinerja agen agar lebih efisien.
921
Integrasikan layanan pelanggan Anda dengan omnichannel social media untuk pengalaman yang seamless di Instagram, X, dan channel sosial lainnya. Cek...
872
Etika bukan hanya tentang cara berbicara, tetapi juga mencakup sikap, perilaku, dan prinsip yang harus diterapkan saat berinteraksi dengan pelangga...
3679
Pelajari tugas dan manfaat call center quality assurance dalam menjaga kualitas layanan serta memastikan kepuasan pelanggan melalui artikel ini!
1828
Customer Retention Rate penting untuk bisnis. Cari tau definisi, cara hitung, dan tips meningkatkan retensi pelanggan Anda di sini!
1158
WhatsApp merupakan salah satu aplikasi pesan instan terbesar di dunia yang cukup populer. Dan kini Whatsapp telah menjadi channel customer service yang paling sering digunakan dalam strategi omnich...
989
Pelajari manfaat telemedicine dan pengoptimalannya dengan AI di artikel ini! Solusi kesehatan lebih efisien, praktis, dan aman untuk kebutuhan modern.
1046