Customer Service& Support Blog5 KPI Call Center, Kunci Evaluasi Layanan Pelanggan
Cari tau 5 KPI Call Center penting untuk memastikan efisiensi dan kepuasan pelanggan dalam operasional bisnis Anda.
714
Pencarian di seluruh website
Cari tau 5 KPI Call Center penting untuk memastikan efisiensi dan kepuasan pelanggan dalam operasional bisnis Anda.
714
Cari tau apa itu customer experience & bagaimana meningkatkan kepuasan pelanggan untuk pertumbuhan bisnis yang lebih baik di era digital.
1065
Apa itu inbound call? Cari tau pentingnya inbound call bagi bisnis dan strategi efektif untuk meningkatkan layanan pelanggan melalui panggilan masu...
633
Cari tau apa itu call center, jenis-jenisnya, dan bagaimana perannya membantu bisnis dalam meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi operasional...
622
Apa itu CSAT? Cari tahu cara menghitung Customer Satisfaction Score dan mengapa penting untuk memantau kepuasan pelanggan dalam bisnis Anda di arti...
622
Pahami lebih dalam mengenai apa itu helpdesk ticketing system serta manfaat penerapannya bagi perusahaan Anda lewat pembahasan di bawah ini.
1000
Pahami apa itu omnichannel chat serta manfaat penerapannya bagi bisnis Anda pada artikel ini.
588
Salah satu kunci untuk mencapai hal ini adalah melalui customer data integration (CDI), yaitu proses penggabungan data pelanggan dari berbagai sumber ke dalam satu platform terpusat. Dengan CDI, p...
433
Temukan 10 call center software terbaik, untuk meningkatkan layanan pelanggan Anda dengan fitur call routing, AI, dan analytics. Cek sekarang!
1955