Customer Service& Support BlogCRM: Pengertian dan Manfaatnya Bagi Bisnis Modern
CRM membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan, meningkatkan retensi, dan mempercepat pertumbuhan penjualan. Sistem CRM menggabungkan berbagai d...
869
Pencarian di seluruh website
CRM membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan, meningkatkan retensi, dan mempercepat pertumbuhan penjualan. Sistem CRM menggabungkan berbagai d...
869
Cari tau 5 KPI Call Center penting untuk memastikan efisiensi dan kepuasan pelanggan dalam operasional bisnis Anda.
1039
Cari tau apa itu customer experience & bagaimana meningkatkan kepuasan pelanggan untuk pertumbuhan bisnis yang lebih baik di era digital.
1443
Apa itu inbound call? Cari tau pentingnya inbound call bagi bisnis dan strategi efektif untuk meningkatkan layanan pelanggan melalui panggilan masu...
867
Cari tau apa itu call center, jenis-jenisnya, dan bagaimana perannya membantu bisnis dalam meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi operasional...
924
Apa itu CSAT? Cari tahu cara menghitung Customer Satisfaction Score dan mengapa penting untuk memantau kepuasan pelanggan dalam bisnis Anda di arti...
972
Pahami lebih dalam mengenai apa itu helpdesk ticketing system serta manfaat penerapannya bagi perusahaan Anda lewat pembahasan di bawah ini.
1369
Pahami apa itu omnichannel chat serta manfaat penerapannya bagi bisnis Anda pada artikel ini.
830
Salah satu kunci untuk mencapai hal ini adalah melalui customer data integration (CDI), yaitu proses penggabungan data pelanggan dari berbagai sumber ke dalam satu platform terpusat. Dengan CDI, p...
635
Temukan 10 call center software terbaik, untuk meningkatkan layanan pelanggan Anda dengan fitur call routing, AI, dan analytics. Cek sekarang!
2212