Customer Service& Support BlogApa Itu Loyalitas Pelanggan & Mengapa Penting Bagi Bisnis? Cek Jawabannya!
Loyalitas pelanggan merupakan salah satu elemen paling penting dalam keberhasilan bisnis jangka panjang. Pelanggan yang loyal tidak hanya kembali m...
200
Pencarian di seluruh website
Loyalitas pelanggan merupakan salah satu elemen paling penting dalam keberhasilan bisnis jangka panjang. Pelanggan yang loyal tidak hanya kembali m...
200
Dua jenis utama call center yang sering digunakan dalam berbagai industri adalah inbound dan outbound call center. Keduanya memiliki fungsi dan per...
293
Outbound call adalah strategi pemasaran penting bagi bisnis. Tujuan utama outbound call meliputi berbagai aktivitas bisnis, seperti memperkenalkan ...
48
CRM membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan, meningkatkan retensi, dan mempercepat pertumbuhan penjualan. Sistem CRM menggabungkan berbagai d...
89
Cari tau 5 KPI Call Center penting untuk memastikan efisiensi dan kepuasan pelanggan dalam operasional bisnis Anda.
201
Cari tau apa itu customer experience & bagaimana meningkatkan kepuasan pelanggan untuk pertumbuhan bisnis yang lebih baik di era digital.
400
Apa itu inbound call? Cari tau pentingnya inbound call bagi bisnis dan strategi efektif untuk meningkatkan layanan pelanggan melalui panggilan masu...
347
Cari tau apa itu call center, jenis-jenisnya, dan bagaimana perannya membantu bisnis dalam meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi operasional...
218
Apa itu CSAT? Cari tahu cara menghitung Customer Satisfaction Score dan mengapa penting untuk memantau kepuasan pelanggan dalam bisnis Anda di arti...
257
Pahami lebih dalam mengenai apa itu helpdesk ticketing system serta manfaat penerapannya bagi perusahaan Anda lewat pembahasan di bawah ini.
288