Customer Service& Support BlogTingkatkan Layanan dengan Integrasi Omnichannel Media Sosial
Integrasikan layanan pelanggan Anda dengan omnichannel social media untuk pengalaman yang seamless di Instagram, X, dan channel sosial lainnya. Cek...
624
Pencarian di seluruh website
Integrasikan layanan pelanggan Anda dengan omnichannel social media untuk pengalaman yang seamless di Instagram, X, dan channel sosial lainnya. Cek...
624
WhatsApp merupakan salah satu aplikasi pesan instan terbesar di dunia yang cukup populer. Dan kini Whatsapp telah menjadi channel customer service yang paling sering digunakan dalam strategi omnich...
692
Strategi Omnichannel B2B membantu bisnis menciptakan pengalaman pelanggan yang konsisten dengan mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi sepert...
423
Aplikasi omnichannel membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional dengan mengintegrasikan berbagai saluran komunikas...
460
Omnichannel CRM merupakan pendekatan dalam Customer Relationship Management (CRM) yang mengintegrasikan semua saluran komunikasi pelanggan di satu ...
391
Memberikan pelayanan pelanggan terbaik adalah keinginan setiap perusahaan. Oleh karenanya, dibutuhkan implementasi omnichannel customer service. Tu...
552
Contact center sering disangka serupa dengan call center. Padahal, peranan dan konsep contact center jauh berbeda. Contact center sendiri merupakan...
779
Omnichannel merupakan pendekatan yang mengintegrasikan semua saluran komunikasi dan penjualan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten ...
461
CRM membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan, meningkatkan retensi, dan mempercepat pertumbuhan penjualan. Sistem CRM menggabungkan berbagai d...
602